1. Cobertura
Realizamos entregas a nivel nacional dentro de Paraguay. Las entregas pueden ser realizadas mediante personal propio en zonas cercanas o servicios de mensajeria y transportistas locales para otras ciudades o departamentos.
Politica operativa
Politica de envios y entregas
2. Plazo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 dias habiles, dependiendo de la ubicacion del cliente. En zonas rurales o de dificil acceso, el plazo puede extenderse hasta 7 dias habiles. En casos de pedidos urgentes o especiales, la entrega podra coordinarse directamente con el cliente.
3. Costos de envio
Los costos de envio varian segun la distancia, el volumen del pedido y el tipo de producto. El cliente sera informado del costo exacto antes de confirmar la compra.
Los pedidos superiores a Gs. 500.000 pueden calificar para envio gratuito en zonas seleccionadas, segun promociones vigentes.
4. Entrega de bebidas alcoholicas
- La entrega se realiza unicamente a personas mayores de 18 anos.
- El repartidor puede solicitar verificacion de edad mediante cedula de identidad.
- Si no se puede verificar la mayoria de edad, la entrega no sera realizada.
5. Entrega fallida
Si el cliente no se encuentra en el lugar acordado, la entrega podra reprogramarse una vez sin costo adicional. En caso de una segunda ausencia, el cliente debera asumir el nuevo costo de envio.
6. Verificacion del pedido
Al recibir su pedido, el cliente debe verificar que el empaque este cerrado y en buen estado, y que los productos coincidan con el pedido realizado.
Si detecta algun problema, debe comunicarse de inmediato a reinaldomontiel2025a@gmail.com o al WhatsApp 0986553406.
7. Responsabilidad tras la entrega
Una vez entregado el pedido, la responsabilidad sobre el uso y almacenamiento de los productos recae en el cliente. La empresa no se hace responsable por danos derivados de una incorrecta conservacion, especialmente en productos sensibles como bebidas o alimentos.
8. Modificaciones
Esta politica puede ser modificada en cualquier momento para adaptarse a cambios operativos o legales. Se recomienda revisar periodicamente esta seccion.